Какие гарантии мы предоставляем
Гарантия на оборудование, материалы и работу
Мы предоставляем гарантию на оборудование, материалы и выполненные работы сроком на 2 года. Это означает, что в течение двух лет с момента установки мы полностью отвечаем за их работоспособность. В этот период мы бесплатно ремонтируем, обслуживаем или заменяем оборудование в случае неисправности или неправильной работы. При необходимости наши специалисты сами снимут и установят требующее ремонта оборудование.
ОСОБОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!
В редких случаях (менее 0,3% в нашей практике) установка дополнительных систем может повлиять на работу оригинального оборудования автомобиля, что может вызвать ошибки или несогласованную работу систем, которые не всегда можно обнаружить сразу. Если в течение 6 месяцев после установки вы заметили нарушения в работе оригинальных систем или у вас возникли замечания к нашей работе, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь. Мы бесплатно проведем диагностику, даже если проблема не связана с нашей установкой, и оперативно устраним все недочеты с нашей стороны. Обращение в официальное представительство может привести к платной диагностике и ремонту, если проблема связана с нашей установкой, так как это не является гарантийным случаем для представительства. С момента установки дополнительных компонентов, гарантийные обязательства разделяются между нами и производителем автомобиля. Мы предоставляем гарантию на наши компоненты и работу, и гарантируем отсутствие повреждений и сбоев в работе оригинальных систем, связанных с нашим оборудованием.
Наша ответственность и возмещение ущерба
Все работы в нашей мастерской застрахованы. В случае повреждения автомобиля или его систем из-за нашей установки, страховка покроет ущерб и необходимый ремонт. Если вы заметили сбои в работе систем после нашей установки, сразу и в первую очередь обратитесь к нам для оперативной диагностики. Мы можем компенсировать диагностику в официальном представительстве в особых случаях на основании счета на нашу компанию, если нужно определить или устранить ошибку, возникшую после нашей работы. Устранение проблемы, возникшей по нашей вине, заказ и замену неисправных деталей необходимо согласовать с нами до их выполнения. Для получения компенсации нужно предоставить экспертное заключение от представительства с фотографиями, подтверждающими нашу ответственность. Потраченное личное время и моральный ущерб мы компенсируем только в виде скидок или подарочных карт на будущие покупки у нас.
Условия гарантийного ремонта
В течение гарантийного срока ремонт и обслуживание установленного нами оборудования проводятся только в нашей мастерской нашими мастерами. Мы не компенсируем ремонт и обслуживание, выполненные в других мастерских, даже если гарантия еще действует. Если вы обращаетесь в другую мастерскую, вы сами оплачиваете эти работы. Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если ремонт нашего оборудования проводился без согласования с нами. Гарантийный ремонт на выезде не осуществляется, и замена оборудования на период ремонта не предоставляется. Мы стараемся решать проблемы сразу, но для гарантийного ремонта может потребоваться предварительная запись. Это необходимо, чтобы клиенты, чьи машины уже находятся в работе, получили услугу вовремя. Мы стремимся решить вашу проблему как можно скорее, но иногда требуется несколько дней ожидания.
Мы всегда работаем для того, чтобы сделать вашу жизнь комфортнее и счастливее, даже когда случаются неприятности.
Мы предоставляем гарантию на оборудование, материалы и выполненные работы сроком на 2 года. Это означает, что в течение двух лет с момента установки мы полностью отвечаем за их работоспособность. В этот период мы бесплатно ремонтируем, обслуживаем или заменяем оборудование в случае неисправности или неправильной работы. При необходимости наши специалисты сами снимут и установят требующее ремонта оборудование.
ОСОБОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!
В редких случаях (менее 0,3% в нашей практике) установка дополнительных систем может повлиять на работу оригинального оборудования автомобиля, что может вызвать ошибки или несогласованную работу систем, которые не всегда можно обнаружить сразу. Если в течение 6 месяцев после установки вы заметили нарушения в работе оригинальных систем или у вас возникли замечания к нашей работе, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь. Мы бесплатно проведем диагностику, даже если проблема не связана с нашей установкой, и оперативно устраним все недочеты с нашей стороны. Обращение в официальное представительство может привести к платной диагностике и ремонту, если проблема связана с нашей установкой, так как это не является гарантийным случаем для представительства. С момента установки дополнительных компонентов, гарантийные обязательства разделяются между нами и производителем автомобиля. Мы предоставляем гарантию на наши компоненты и работу, и гарантируем отсутствие повреждений и сбоев в работе оригинальных систем, связанных с нашим оборудованием.
Наша ответственность и возмещение ущерба
Все работы в нашей мастерской застрахованы. В случае повреждения автомобиля или его систем из-за нашей установки, страховка покроет ущерб и необходимый ремонт. Если вы заметили сбои в работе систем после нашей установки, сразу и в первую очередь обратитесь к нам для оперативной диагностики. Мы можем компенсировать диагностику в официальном представительстве в особых случаях на основании счета на нашу компанию, если нужно определить или устранить ошибку, возникшую после нашей работы. Устранение проблемы, возникшей по нашей вине, заказ и замену неисправных деталей необходимо согласовать с нами до их выполнения. Для получения компенсации нужно предоставить экспертное заключение от представительства с фотографиями, подтверждающими нашу ответственность. Потраченное личное время и моральный ущерб мы компенсируем только в виде скидок или подарочных карт на будущие покупки у нас.
Условия гарантийного ремонта
В течение гарантийного срока ремонт и обслуживание установленного нами оборудования проводятся только в нашей мастерской нашими мастерами. Мы не компенсируем ремонт и обслуживание, выполненные в других мастерских, даже если гарантия еще действует. Если вы обращаетесь в другую мастерскую, вы сами оплачиваете эти работы. Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если ремонт нашего оборудования проводился без согласования с нами. Гарантийный ремонт на выезде не осуществляется, и замена оборудования на период ремонта не предоставляется. Мы стараемся решать проблемы сразу, но для гарантийного ремонта может потребоваться предварительная запись. Это необходимо, чтобы клиенты, чьи машины уже находятся в работе, получили услугу вовремя. Мы стремимся решить вашу проблему как можно скорее, но иногда требуется несколько дней ожидания.
Мы всегда работаем для того, чтобы сделать вашу жизнь комфортнее и счастливее, даже когда случаются неприятности.
